¿Cómo enviar comunicados de deuda y mensajes masivos?
Si necesitas enviar un mensajes o comunicados de deuda a varias personas de tu comunicad, es necesario seguir los siguientes pasos:
Paso a Paso
Desde el Menú , deberás ingresar en Estado de Cuenta .
2. Selecciona la opción GESTIÓN MASIVA .
Posteriormente, deberás definir qué filtros vas a utilizar mediante etiquetas , importe original y/o segmento , y luego hacer click en el botón BUSCAR .
De esta manera, podrás acceder a un conjunto específico de deudores para enviar mensajes y/o comunicados de deuda a quienes componen ese grupo.
MENSAJES
1.Selecciona los destinatarios a quienes querés mandar el mensaje y hace click en el botón MENSAJES en la parte inferior o en el botón "Enviar un mensaje" en la parte superior.
2. Ingresa tu plantilla, o definí un Título y configura el cuerpo de mensaje.
Luego hace click en ENVIAR .
Comunicado de deuda
1.Selecciona los destinatarios y hace click en el botón COMUNICADO DE DEUDA o también podes hacer click en el botón "Enviar comunicado de deuda" con el signo pesos ( $ ).
2. Elegí la fecha "Deudas con vencimiento original" y la fecha a la cual querés comunicar las deudas(ese mismo día o más adelante), ingresa tu plantilla o redacta el cuerpo del comunicado.
También tendrás la opción de incluir el botón de pago si habilitaste alguna plataforma de pago.
Luego hace click en ENVIAR .
¿Cómo se visualizan los comunicados de deuda emitidos?
DESDE LA APP
DESDE EL CORREO
Los Comunicados de deudas y Mensajes NO deben enviarán a Alumnos sin fecha de nacimiento o menores de edad.
SI podrá enviarse a Familiares, Personal y Otro, sin importar la edad (fecha de nacimiento).